ABSTRAK
Citra perawat dimata sebagaian besar masyarakat Indonesia saat ini masih rendah,keadaan ini juga disebabkan oleh nilai-nilai profesionalisme perawat yang belumterinternalisasi dan diaplikasikan dalam kegiatan pelayanan keperawatan, termasukperilaku caring sebagai inti keperawatan, sehingga perlu dilakukan studi penelitianyang bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang perilaku caring perawat pelaksanadi Rumah Sakit Immanuel Bandung. Partisipan dalam penelitian ini adalah 6 perawatpelalcsana dari 6 ruangan rawat inap prima I Rumah Sakit Immanuel Bandung. Disainpenelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan groundedtheory, pengumpulan data dengan observasi dan wawancara mendalam menggunakanpedoman observasi dan pedoman wawancara mendalam. Data yang diperoleh dianalitissecara kualitatif dengan melakukan analisis tematik. Hasil penelitian menemukanfenomena baru dalam perilaku caring perawat pelaksana di rumah sakit immanuelBandung Indonesia, ada tujuh tema yaitu : 1) sikap peduli terhadap pemenuhankebutuhan klien , 2) Bertanggungjawab memenuhi kebutuhan klien, 3) ramah dalammelayani, 4) sikap tenang dan sabar dalam melayani klien, 5) selalu siap sediamemenuhi kebutuhan klien 6)memberikan motivasi kepada klien, 7) sikap empatidengan klien dan keluarganya. Disamping itu penelitian ini juga menemukan tiga temaperilaku yang tidak caring yaitu : 1). Komunikasi yang dilakukan tidak terapeutik, 2)sikap kurang tulus dalam melayani klien yang membutuhkan, 3) Kurangterampil.Rekomendasi dari penelitian ini adalah perlunya membudayakan perilakucaring dengan melakukan continung,supervisi dan pengarahan yang intensif.