Moments of truth: new strategies for today's customer-driver economy
Jan Carlzon (Harper Collins Publishers, 1989)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks |
| No. Panggil : | 658.409 2 CAR m |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | New York: Harper Collins Publishers, 1989 |
| Sumber Pengatalogan: | LibUI eng |
| ISBN: | 0060915803;0060915803 |
| Tipe Konten: | text |
| Tipe Media: | unmediated |
| Tipe Carrier: | volume |
| Edisi: | ; |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | |
| Catatan Versi Asli: | |
| Deskripsi Fisik: | xiii, 135 pages : illustration ; 22 cm |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.409 2 CAR m | 01-10-09006922 | TERSEDIA |
| 658.409 2 CAR m | 01-23-01492 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146022 |
