Penulisan skripsi ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pengumpulan data wawancara, observasi, dan kajian dokumen. Yang menjadi permasalahan adalah koleksi Perpustakaan Jubilee School dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna perpustakaan dengan fokus pada faktor-faktor pemenuhan kebutuhan informasi Perpustakaan Jubilee School?. Penelitian dilakukan di Jubilee School Jakarta dari bulan maret-april 2008 dengan jumlah responden tujuh orang (3 orang siswa, 3 orang guru, dan 1 star perpustakaan). Penelitian ini dibagi menjadi dua bagian, yaitu mengidentifikasi kebutuhan informasi pengguna perpustakaan dan faktor-faktor yang mempengaruhi pemenuhan kebutuhan informasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman akan informasi dan kapan membutuhkan informasi sudah cukup jelas dari tiap pengguna, sedangkan faktor-faktor yang mempengaruhi pemenuhan kebutuhan informasi seperti pengembangan koleksi dan sarana prasarana mesti diperbaiki lagi dan disesuaikan dengan tujuan sekolah.