ABSTRAK
P.T. Texrnaco Perkasa Engineering (TPE) merupakan anakperusahaan dari Texmaco grup yang kini mempekerjakan sedikitnya 22000karyawan Perusahaan ini bergerak dibidang industri, dimana bermacam-macam barang di produksi di sini, dari mesin tekstil, mesin CNC, jasa,sampai komponen-komponen otomotip seperti engine blocks, cylinderheads, liywheels, komponen-komponen suspensi dan Iain sebagainya.Salah satu dari komponen yang diproduksinya adalah lower control arm.Dalam memproduksi lower control arm ini P.T. TPE berperan sebagai Salahsatu suplier komponen bagi GMBI (General Motor Buana Indonesia)produsen mobil jenis Opei Blazer- Lower Control Arm ini salah satukomponen suspensi dan bersifat life part.Karena mutu merupakan faktor dasar dari dipilin atau tidaknya suatubarang atau jasa oleh konsumen, maka produsen yang mampu menjagamutu produknya dan mempunyai efisiensi yang tinggi akan dapat tetapbertahan. Untuk dapat mencapai tahap tersebut diperlukan perpaduanteknologi dan manajemen yang baik dalam hal ini sistem pengendalianmutu. Teknologi berperan sebagai alat bantu untuk mencapai tingkatkualitas yang sesuai dengan standar tertentu yang kita inginkan, sedangkansistem pengendalian mutu merupakan alat bantu untuk mempertahankankualitas tersebut tetap terjaga dengan biaya yang tetap efisien.