ABSTRAK
Berbagai macam tuntutan yang ada dalam organisasi dapat menjadisumber stres bagi karyawan yang bekerja di dalamnya. Tuntutan tersebut dapatditimbulkan oleh adanya pembagian kerja dan tugas maupun aspek-aspek Iainyang terdapat di dalam organisasi. Adanya pembagian kerja berdasarkanpendekatan fungsional mempengaruhi sumber stres yang dirasakan oleh karyawanyang bersangkutan. PT. Wijaya Karya (WIKA) sebuah perusahaan multi usahamemiliki pembagian kerja yang khas berdasarkan pendekatan fungsional.Berdasarkan adanya pembagian kerja tersebut, terdapat istilah karyawan Pusat,Divisi- kantor dan Divisi-Iapangan. Penelitian ini tertarik unluk melihat gambaransumber stres karyawan WIKA secara umum maupun secara khusus pada ketigatempat kerja tersebut.Penelitian ini bersifat deskriptif, menggunakan pendekatan kuantitatifdengan alat berupa kuesioner SDS (Srress Diagnostic Survey) dari Matteson danIvancevich (1982). Responden penelitian ini adalah karyawan WIKA yangkebetulan bekerja di Jakarta dan sekitarnya Metode pengambilan subyekmenggunakan teknik non-probability dengan cara incidental sampling. Teknikpengolahan dan analisa data dilakukan dengan menghitung nilai rata-rata (mean)dari setiap aspek sumber stres. Untuk melihat urutan aspek dari yang palingmenimbulkan stres hingga kurang menimbulkan stres dilakukan pengujian perbedaan mean (t-test) untuk sampel berpasangan. Sedangkan untuk melihatperbedaan sumber stres berdasarkan pembagian kerja, dilakukan pengujianperbedaan mean untuk sampel yang tidak berpasangan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek pengembangan karir,kebimbangan peran, kepemimpinan, beban kerja kurang, konflik peran dankebijakan administrasi dirasakan sebagai sumber stres oleh seluruh karyawanWIKA. Karyawan Pusat merasakan 12 aspek sumber stres, 6 aspek tercakupdalam aspek sumber stres yang dirasakan oleh seluruh karyawan, dan 6 aspekIainnya adalah : tekanan norma, kurangnya kekohesifan kelompok, dukungankelompok yang tidak adekuat, struktur organisasi, tekanan waktu dan kondisikerja. Sumber stres karyawan divisi kantor ada 6 dan semuanya tercakup dalamsumber stres umum. Sedangkan sumber stres karyawan divisi lapangan ada 8,enam diantaranya sudah tercakup dalam sumber stres umum dan sisanya adalah :aspek kondisi kerja dan tekanan norma.Berdasarkan analisa hasil diperoleh kesimpulan bahwa aspekpengembangan karir dirasakan sebagai aspek yang paling menimbulkan stres olehseluruh karyawan. Hal ini dapat terjadi karena hingga saat ini di WIKA belum adapenetapan jenjang karir yang jelas dan pasti. Sedangkan aspek beban kerja kurangdisebabkan oleh adanya pembagian kerja secara fungsional yang memungkinkanspesialisasi tugas, sehingga tugas yang dikerjakan terasa monoton danmenimbulkan stres. Konflik peran dan kebimbangan peran boleh jadi disebabkankarena kebijakan administrasi yang kaku dan ketat serta pemimpin yang kurangmampu mendukung karyawan. Pembenahan aturan dan kebijakan dalam jenjangkarir merupakan saran yang dapat diberikan sehubungan dengan sumber stresyang dirasakan karyawan. Pengayaan dan perluasan tugas perlu dilakukan untukmengatasi kejenuhan dan rasa tidak berharga akibat beban kerja kurang.Melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan serta peran aktifpemimpin dalam mendukung tugas-tugas karyawan diperlukan untuk mengatasikonflik peran dan kebimbangan peran. Ada baiknya pula memberikan perhatianpada keluhan-keluhan sehubungan dengan kondisi fisik yang dirasakan kurangmemadai.