ABSTRAK
Tesis ini membahas masalah stres kerja pada beberapa karyawan dan buruh di PT MonierTangerang dan manajemen stres kerja untuk membantu mengelola stres kerja mereka.Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus terhadap sepuluhorang karyawan PT Monier Tangerang yang terdiri dari enam orang buruh dan empat orangkaryawan office yang mengalami stres kerja. Hasil penelitian menunjukkan sumber-sumberstres (stresor) secara umum pada kesepuluh subjek penelitian adalah pekerjaan dan karier,rancangan pekerjaan dan hubungan dengan atasan atau sesama rekan kerja. Sedangkan efekefekstres kerja yang dirasakan pada kesepuluh subjek penelitian adalah gangguan fisikseperti rasa sesak di dada, pusing dan sakit kepala; perubahan sikap seperti menghindariatasan atau menghindari pekerjaan; perubahan tingkah laku seperti tak bisa konsentrasi;berkurangnya produktivitas dan efektivitas kerja; kepuasan kerja rendah ; dan absensi. Untukintervensi terhadap beberapa karyawan yang bekerja di PT Monier Tangerang dipilihintervensi berupa pemberian informasi dan teknik relaksasi progresif yang diterapkan dalambentuk kelompok. Informasi-informasi yang diberikan mencakup definisi stres kerja, sumbersumberstres kerja, efek-efek stres kerja dan manajemen stres kerja. Sedangkan teknikrelaksasi progresif bukan hanya diberikan secara teori saja, namun juga dipraktikkan dalamsesi latihan dengan bimbingan fasilitator untuk kemudian peserta melakukan latihan mandiriselama tujuh hari setelah diberikan pelatihan. Selanjutnya diharapkan manajemen stres kerjatersebut dapat diterapkan oleh PT Monier Tangerang untuk membantu karyawan yangmengalami stres kerja.

---

ABSTRACT
This thesis addresses the problem of work stress on some of the employees and laborers ofPT Monier Tangerang and work stress management to help manage their work stress. Thisstudy is a qualitative research case study approach to the ten employees of PT MonierTangerang consisting of six laborers and four office workers who experience job stress. Ingeneral, the results show that the stressors on ten subjects are job and career, work design andrelationships with superiors or colleagues. While the effects of job stress are physicaldisorders such as chest tightness, dizziness and headaches; change in attitude to avoid theirboss or avoiding work demand; changes in behavior such as could not concentrate; reducedproductivity and effectiveness; low satisfaction on employee, and absenteeism. To interveneagainst these issues, researcher has selected some interventions such as the provision ofinformation and progressive relaxation techniques taht applied in the form of the group. Theinformation provided includes the definition of work stress, stressor, the effects of workstress and work stress management. While the progressive relaxation technique is not onlygiven in theory, but also practiced in training sessions with the guidance of facilitators andparticipants to exercise self-administered seven days after training. Further work is expectedto stress management can be implemented by PT Monier Tangerang to assist employees whoexperience work stress.