ABSTRAKKomunikasi terapeutik perawat anak dan tingkat kepuasan keluarga merupakan
variabel yang menjadi fokus dalam penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi hubungan komunikasi terapeutik perawat anak dan tingkat
kepuasan keluarga yang anaknya menjalani hospitalisasi di RSUD Provinsi Al
Ihsan Jawa Barat. Desain penelitian ini Cross-Sectional. Kelompok sampel dibagi
menjadi dua kelompok, yaitu perawat anak dan keluarga, dengan jumlah 23 orang
pada tiap kelompoknya. Hasil penelitian didapatkan bahwa terdapat hubungan
yang bermakna antara komunikasi terapeutik perawat anak dengan tingkat
kepuasan keluarga (p=0,0005). Rekomendasi penelitian ini, komunikasi terapeutik
disadari perawat anak sebagai suatu metoda dalam peningkatan kepuasan klien
anak dan keluarga.
ABSTRACTThe focus in this study was on the pediatric nurse`s communication and the
family`s level of satisfaction. This study aimed to identify the relationship
between the pediatric nurse?s therapeutic communication and the level of
satisfaction of the family with hospitalized child in Al Ihsan Hospital, West Java.
In this cross-sectional study, the sample was divided into two groups consisting
23 participants each. The result found a significant relationship between the
pediatric nurse?s therapeutic communication and the family?s level of satisfaction
(p=0,0005). This study recommends the nurses to increase the awareness of
applying therapeutic communication to increase the level of satisfaction of the
family and the patient.
