Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik pekerjaan dan motivasi karyawan divisi operasi pada PT PJB UP Muara Tawar. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survey yang menggunakan teknik pengambilan total sampling terhadap seluruh karyawan tetap non-manajerial divisi operasi yang berjumlah 50 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job characteristics berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi karyawan divisi operasi pada PT PJB UP Muara Tawar.

---

This research aims to analyse the influence of job characteristics and employees motivation of operation division in PT PJB UP Muara Tawar. The approach used is quantitative approach with survey method using total sampling technique to all nonmanagerial employees of operation division which total respondent is 50. Data analysis techniques used in this study is a simple linier regression. The result showed that job characteristics have positive effect and is significant to employees motivation of operation division in PT PJB UP Muara Tawar.