ABSTRAK
Pasar obat bebas terus tumbuh setiap tahunnya. Penelitian tentang analisis faktor-faktoryang mempengaruhi konsumen dalam proses pembelian obat bebas dilakukan di Jakarta. Penelitian dilakukan dengan survei kepada konsumen obat bebas. Dari hasil penelitian menggunakan pengujian factor analysis didapatkan tujuh faktor yang utama yang mempengaruhi konsumen dalam pembelian obat bebas, yaitu merek/brand, jaminan/warranty, efektifitas, keamanan/safety, harga & ketersediaan, promosi dan terakhir desain kemasan.

---

Abstract
Over The Counter (OTC) market growth every year continually. Research on theanalysis of the factors that affect consumers decision making process ofpurchasing OTC drugs conducted in Jakarta. The study was conducted with asurvey to consumers of OTC medication. The results of studies that using factoranalysis found that seven major factors affect consumers in the purchase of OTCdrugs are brand, warranty, effectiveness, safety, price & availability, promotionand packaging design.