Perilaku Defensif menghambat tim / kelompok untuk mengambil keputusan
kelompok secara optimal secara optimal, oleh sebab itu perilaku merugikan
organisasi sehingga perlu dikurangi. Perilaku Defensif dipengaruhi oleh
fakioi-faktor intemal dan eksternal. Faktor-faktor internal terdiri dari
pribadi otoritarian, self esteem dan ketrampilan antar pribadi, sedangkan
faktor-faktro ekstemal terdiri dari struktur organisasi, kepemimpinan, iklim
komunikasi, perubahan/ intervensi kelompok dan anggota kelompok yang
berbeda. Penelitian ini dilakukan untuk melihat hubungan antara faktor
intemal dan eksternal dengan pcrilaku defensif. Faktor internal diwakili
oleh self esteem dan faktor eksternal diwakili oleh iklim komunikasi. Iklim
komunikasi terdiri dari ikiim komunikasi dengan atasan dan dengan rekan
sejawat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklim komunikasi dengan
atasan memiliki hubungan dcngan perilaku defensif.
T-Wenita Indrasari.pdf :: Unduh