ABSTRAK
Perlakuan salah dan kekerasan merupakan permasalah sosial yang berdampak pada kondisi fisik dan psikososial lansia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi penanganan trauma program Pusat Penanganan Trauma Lanjut Usia PSTW Budhi Dharma Bekasi. Pendekatan kualitatif digunakan dalam evaluasi formatif untuk dapat melihat kekuatan dan kelemahan program tersebut. Kekuatan yang ada pada program ini adalah: pencatatan identitas klien, intervensi kedaruratan, peran pendamping, program Kementerian Sosial dan program sudah tersosialisasi. Kelemahannya adalah: klien kurang tepat, pemahaman petugas terhadap klien dan program, lemahnya pengawasan dan supervisi, dan penarapan penghargaan dan hukuman.

---

ABSTRACT
Abuse and mistreatment are social problem that affect to phsycial and psychosocial elderlies condition. The purpose of this research is to find out the implementation of traumatic treatment in adult traumatic centre program PSTW Budhi Dharma Bekasi. Using qualitative approach in formative evaluation to identify strength and weaknesses of the program. The strength are: records of client?s identity, emergency intervention, role of cargiver, social ministries affair program and program was published. The weaknesses are: clients isn?t appropriate, staff?s comprehension of client and program, lack of control and supervision, and reward & punishment.