ABSTRAKTugas Akhir ini membahas pelatihan komunikasi terhadap ibu dari anak
perempuan usia 7 tahun, menggunakan prinsip dalam P.E.T. (Parent Effectiveness
Training), mencakup pelatihan Active Listening dan I-Message. Pelatihan ini
terdiri dari 10 sesi, dalam bentuk pemberian materi, roleplay, dan praktik dengan
anak.
Dari hasil pelatihan, terlihat bahwa peningkatan kemampuan ibu dalam
menggunakan keterampilan Active Listening dan I-Message masih kurang baik.
Peningkatan yang dicapai oleh ibu lebih baik secara tertulis daripada dalam
praktiknya. Kemampuan ibu dalam menggunakan Active Listening dan I-Message
juga terlihat berbeda, dengan keterampilan I-Message lebih baik. Hal ini juga
terkait dengan ibu terlihat kurang memiliki motivasi untuk menjalani pelatihan
dan mengubah kebiasaan berkomunikasi dengan anak.