ABSTRAK
Fokus pada tugas akhir ini adalah membuat desain evaluasi perilaku pelatihanCoaching dan Counselling untuk Penyelia di PT.ITP. Desain evaluasi perilakuyang dibuat terdiri dari tahapan pembuatan dan bentuk evaluasi perilaku yangdapat menjadi blue print untuk pelatihan soft skill lainnya di PT.ITP. Dalammendesain evaluasi perilaku, penulis menentukan metode pengumpulan databerupa kuesioner, menurunkan indikator perilaku dengan menganalisa tujuanpelatihan dan isi materi pelatihan, meninjau studi pustaka yang berkaitan denganCoaching dan Counselling, dan melakukan wawancara dengan pihak SDM,peserta pelatihan, atasan, bawahan, dan rekan kerja dari peserta pelatihan. Penilaian mengenai perubahan perilaku peserta dilakukan dengan meminta penilaiuntuk memberikan penilaian seberapa sering peserta pelatihan menampilkanperilaku-perilaku Coaching dan Counselling di tempat keija. Yang memberikanpenilaian pada kusioner ini adalah peserta pelatihan, atasan, dan bawahan daripeserta pelatihan yang sering bekeija sama dan mengamati perilaku pesertapelatihan di tempat keija. Untuk mendapatkan informasi mengenai ada atautidaknya perubahan atau peningkatan perilaku peserta pelatihan di tempat keijamaka evaluasi perilaku dilakukan sebelum dan sesudah pelatihan.