Orangtua sebagai pemangku kepentingan dari pendidikan anak sering mengalami kesulitan
dalam membantu pembelajaran anak mereka. Satu-satunya tempat bertanya juga sering tidak
dapat dihubungi sehingga mereka tidak dapat membantu anaknya. Menurut analisis,
penyebab mendasar dari masalah ini adalah tidak adanya sistem penyimpanan data/
informasi/ pengetahuan yang dapat diakses oleh orangtua. Rekomendasi untuk
menanggulangi masalah ini adalah dengan mengembangkan sistem berbasis internet yang
memungkinkan interaksi antara guru dan orangtua kapan saja dan di mana saja. Data/
informasi akan disediakan oleh administrator sistem sementara knowledge dalam bentuk best
practices dalam akademik dan manajemen perilaku akan disediakan oleh kelompok sharing
yang terdiri dari semua pemimpin junior dan senior dalam bidang pendidikan di Sekolah
XYZ.
