ABSTRAK
Dalam penulisan ini, penulis mencoba menganalisa kondisi suatu perusahaanditinjau dari aspek knowledge management dan aspek psikologi, serta menerapkanteori-teori knowledge management dan teori-teori psikologi yang terkait, gunamendapatkan solusi dari permasalahan-permasalahan yang dihadapi olehperusahaan, khususnya perusahaan engineering dan konstruksi.Penulis mengambil contoh kasus pada salah satu perusahaan EPC nasionalmengenai pencapaian Organizational Knowledge Création untuk meningkatkandaya saing perusahaan melalui pendekatan Knowledge Management khususnyadengan peningkatan Budaya Knowledge Sharing dan Intervensi HR pada individudan kelompok.Pembahasan dimulai dengan analisa organisasi menggunakan Strategy Map(Kaplan & Norton) yang diketahui pokok permasalahan terletak pada InternalPerspective dan Leaming and Growth Perspective.Untuk mengetahui seberapa jauh knowledge process yang telah terjadi diPTN, dilakukan analisis Enabler Condition. Selanjutnya dianalisa bagaimanaKnowledge Conversion terjadi yang meliputi Sosialisasi, Eksternalisasi, Kombinasi,dan Internalisasi.Berdasarkan hasil analisa di atas, ditemukan pokok-pokok permasalahanyang perlu diperbaiki. Adapun usulan-usulan perbaikan akan dikategorikan menjadi3 Alternatif Tujuan KM Project (Davenport) yaitu Knowledge CréationRepositories, Improve Knowledge Access and Transfer, dan improve KnowledgeCulture and Environment. Dalam menentukan alternatif perbaikan yang diusulkan,alternatif-alternatif penyelesaian dinilai berdasarkan Tingkat Efektivitas, Dana, danKemudahan.Pada akhirnya penulis merekomendasikan alternatif ke 3, yaitu ImproveKnowledge Culture and Environment sebagai program awal untuk pemecahanmasalah meningkatkan daya saing perusahaan melalui pencapaian OrganizationalKnowledge Création.