ABSTRAKSalah satu upaya pemerintah dalam mewujudkan PNS yang memiliki
kualitas kerja yang baik adalah dengan program reformasi birokrasi yaitu
melalui penggunaan sistem pemerintahan berbasis elektronik (egovernement).
Penggunaan e-government di lingkungan Pemerintah Kota
Surabaya salah satunya adalah melalui pengembangan sistem teknologi
informasi manajemen kinerja yang disebut dengan e-performance.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pelaksanaan sistem informasi
manajemen kinerja (e-performance) sebagai sistem penilaian kinerja
pegawai negeri sipil di Kota Surabaya. Pendekatan penelitian ini adalah
kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu wawancara mendalam dan studi
dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan sistem
penilaian prestasi kerja e-performance telah berjalan dengan baik sesuai
dengan tujuan yaitu membangun sistem penilaian yang lebih objektif,
terukur, akuntabel, partisipatif dan transparan sekaligus sebagai
pertimbangan pemberian tambahan uang kinerja. Keberhasilan Pemerintah
Kota Surabaya dalam menerapkan e-performance didorong oleh komitmen
dan konsistensi yang tinggi dari pimpinan daerah, dukungan sumberdaya
manusia yang berkualitas, dasar hukum yang kuat, dan ketersediaan sarana
dan prasarana.
ABSTRACTOne of the Government's efforts in realizing the civil servants who
have a good quality work is with the bureaucratic reform program through
the use of electronic-based systems of governance (e-governement). The
use of e government in the city of Surabaya, one of them is the
development of information technology performance management system
called e-performance. The purpose of this research is to analyze the
implementation of the performance management information system (eperformance)
as a performance appraisal system of civil servants in
Surabaya. This research is a qualitative approach. Data collection
techniques, namely depth interviews and document research. The results
showed that the implementation of the performance appraisal system of eperformance
has been going well in accordance with the goal of improve a
more objective scoring system, measurable, accountable, participatory and
transparent as well as the provision of additional cash consideration of
performance. The success of the Surabaya Government in implementing
the e-performance system driven by the commitment and high consistency
of regional leaders, support quality human resources, legal basis, and the
availability of facilities and infrastructure.
S55403-Naila Karima.pdf :: Unduh