ABSTRAK
Tesis ini membahas analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan pelaporaninsiden keselamatan pasien pada petugas sharp end di instalasi MPE/Rehabilitasi,instalasi Farmasi dan instalasi Laboratorium RS X. Penelitian ini adalah penelitiankuantitatif dengan desain potong lintang dan penelitian kualitatif. Hasil penelitiandidapatkan faktor yang berhubungan dengan pelaporan inisiden keselamatanpasien adalah profesi perawat, umur dan instalasi dengan profesi perawat adalahfaktor yang paling berhubungan. Pada penelitian kualitatif didapatkan hasil bahwaperan pimpinan dan manajemen (blunt end) memiliki peran yang cukup besarsebagai pendorong dalam upaya keselamatan pasien yang dilakukan oleh petugasdi bagian depan (sharp end).

---

ABSTRACT
This research describes the analysis of factors associated with the reporting ofpatient’s safety incident(s) by the “sharp end” clinical staff at theMPE/Rehabilitation, Pharmaceutical and Laboratory units at Hospital X. Thisresearch used quantitative cross sectional method followed by qualitativeapproach. The results show that factors associated with the reporting of patient’ssafety incidents are a) the profession of clinical staff, b),the age of clinical staffand the origin units of the patient’s safety incident report. The qualitative methodshows that the leadership and hospital management of the “blunt end” is thedriving force for the clinical staff report the patient’s safety incident (s).