Pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada PT Primajasa Perdanaraya Utama = The effect of service recovery on customer satisfaction at PT Primajasa Perdanaraya Utama
Ayu Azzahra Karbala;
Nurdin Sobari, supervisor; Ignatius Heruwasto, examiner; Ahdia Amini, examiner
(Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014)
|
T-Ayu Azzahra Karbala.pdf :: Unduh
|
Jenis Koleksi : | UI - Tesis Membership |
No. Panggil : | T-Pdf |
Entri utama-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama badan : | |
Program Studi : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014 |
Bahasa : | ind |
Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
Tipe Konten : | text |
Tipe Media : | computer |
Tipe Carrier : | online resource |
Deskripsi Fisik : | xv, 107 pages : illustration ; 28 cm + appendix |
Naskah Ringkas : | |
Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
Lokasi : | Perpustakaan UI |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
T-Pdf | 15-18-006774708 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20390075 |