[Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Kimia Farma bertujuan untukmengetahui dan melihat secara langsung peranan, tugas, fungsi, tanggung jawabapoteker sebagai apoteker pengelola apotek (APA) dan memahami tugas dantanggung jawab apoteker dalam mengelola apotek sehingga mampu melaksanakanpelayanan kefarmasian di apotek sesuai dengan GPP (Good Pharmacy Practice).Tugas khusus yang diberikan berjudul Penilaian Mutu Pelayanan Apotek KimiaFarma bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh ApotekKimia Farma No. 50; 78; 96; dan 368 kepada pelanggannya, yang akandigambarkan dalam 4 kuadran (kuadran I, II, III, dan IV) diagram kartesius,sebagai sebagai salah satu indikator tingkat keberhasilan strategi manajemenApotek Kimia Farma dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggannyadan membandingkan antar kuadran masing-masing apotek., Pharmacists Professional Practice in Kimia Farma Apotek aims to understand andsee directly the role, duties, functions, pharmacist responsibilities as a pharmacymanager (APA) and understand the duties and responsibilities of pharmacists inmanaging the pharmacy so as to implement pharmacy services in accordance withGPP (Good Pharmacy Practice). While the tittle of the special assignment isAssessment of Quality Care of Kimia Farma Apotek aims to determine the qualityof services provided by Kimia Farma Apotek No. 50; 78; 96; and 368 to itscustomers, which will be described in the fourth quadrant (quadrant I, II, III, andIV) Cartesian diagram, as one of the indicators of the success rate of Kimia FarmaApotek management strategies in improving the quality of service to its customersand compare between each quadrants.]