A guide to customer service skills for the help desk professional
Donna Knapp (Course Technology, Cengage Learning, 2011)
|
Jenis Koleksi : | Buku Teks |
No. Panggil : | 004.068 8 KNA g |
Entri utama-Nama orang : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | Australia: Course Technology, Cengage Learning, 2011 |
Sumber Pengatalogan: | LibUI eng rda |
ISBN: | 9780538748537 |
Tipe Konten: | text |
Tipe Media: | unmediated |
Tipe Carrier: | volume |
Edisi: | Third edition |
Catatan Seri: | |
Catatan Umum: | |
Catatan Versi Asli: | |
Deskripsi Fisik: | xvii, 488 pages : illustration ; 24 cm |
Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
004.068 8 KNA g | 01-15-03267 | TERSEDIA |
004.068 8 KNA g | 01-15-03268 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20398928 |