[Pelayanan pendaftaran rawat inap pasien yang paling terlihat adalah padasaat menunggu proses pelayanannya yang memakan waktu lama. Berdasarkanhasil observasi yang telah dilakukan sebelumnya pada saat magang pada 15 orangpasien adalah didapatkan bahwa waktu penyelesaian pendaftaran pasien masukruang perawatan cukup lama yaitu 20-25 menit dari mulai datangnya pasien kebagian pendaftaran rawat inap sampai pasien menempati ruangan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yangmempengaruhi lamanya proses pendaftaran rawat inap di Rumah Sakit IslamJakarta Cempaka Putih Tahun 2014. Metode penelitian ini bersifat deskriptifdengan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif dilakukan dengan wawancaramendalam kepada informan yang berkaitan dengan penelitian ini.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelayanan pendaftaran rawatinap dengan SOP pegawai yang banyak dengan komponen petugas mencariberkas rekam medis pasien lama yang dianggap lama dan pada kategori pasienbaru tetap menunggu ruang perawatan yang masih penuh. Serta kemampuanpetugas dalam membaca diagnosa pasien yang agak sulit sehingga prosespendaftaran rawat inap menjadi lama yaitu lebih dari 15 menit.Kesimpulan dari penelitian ini adalah SOP pelayanan pendaftaran rawatinap dilaksanakan oleh semua petugas. Pasien lama berhubungan dengan lamanyaproses pendaftaran rawat inap dalam hal pencarian berkas rekam medis. Metodepembayaran dan fasilitas pendaftaran rawat inap tidak berhubungan denganlamanya proses pendaftaran rawat inap., Registration services inpatient most visible is the time waiting for theministry that takes a long time. In observations that have been made previouslyduring the internship in 15 patients wa found that the time of completion ofpatient enrollment enter the treatment room long enough that is 20-25 minutesform strat to arrival of the patient to the registration of In observations that havebeen made previously during the internship in 15 patients was found that the timeof completion of patient enrollment enter the treatment room long enough that is20-25 minutes from start to arrival of the patient to the registration inpatient untilthe patient occupying the room.This study aims to determine the factors influencing the length of theregistration processing time for in-patient in Rumah Sakit Islam Jakarta CempakaPutih. The method adopted in this study is descriptive by qualitative approach. Aqualitative approach to the indepth interviews conducted with informants relatedto this research.The results showed that the variable inpatient service registration with a lotof employees SOP with components officers seek medical record file old patientswho are considered old and the new category patients still waiting for treatmentspace is still full. And the ability of officers to read a rather difficult patientdiagnosis that the registration process inpatinet becomes a long of more than 15minutes.The conclusion of the study is SOP registration inpatient services beimplemented by all officers. Older patient associated with the length of theregistration process in terms of inpatient medical record file search. Method ofpayment and regristration of inpatient facilities not related to the length of theregistration process of inpatient.]