Di era keterbukaan informasi, maka kebutuhan informasi menjadi semakin meningkat. Dengan bantuan internet akses informasi semakin dipermudah. Melalui komputer, hp, ipad, dan teknologi lainnya informasi dapat kita peroleh. Perpustakaan sebagai lembaga penyedia informasi harus mampu melayani kebutuhan informasi penggunanya apalagi dengan hadirnya teknologi informasi, pola perilaku masyarakat sedikit berubah terutama dengan kehadiran NetGen. Agar perpustakaan mampu bersaing dengan lembaga penyedia informasi lain, perpustakaan diharapkan mampu menyediakan kebutuhan informasi penggunanya dan meningkatkan layanan.