Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan elemen-elemen desain pada interior kereta api ekonomi yang tidak berfungsi secara optimal, terutama pada kereta jurusan Surabaya-Madiun. Tujuan penelitian ini adalah unruk menemukan kriteria desain pada elemen interior kereta ekonomi jalur Surabaya-Madiun yang sesuai dengan perilaku penumpang berdasarkan sistem tata letak akomodasi penumpang. Penelitian ini bermanfaat untuk memperoleh deskripsi karakter dan perilaku penumpang yang dapat dijadikan referensi bagi manufaktur dan operator kereta dalam perancangan konsep desain konfigurasi interior.