[Aktifitas kerja di PT XYZ Indonesia dapat menyebabkan kecelakaan kerja danfaktor manusia yang mendominasinya. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis penyebab dan karakteristik dari kegagalan manusia. Metodepenelitian ini adalah pengisian kuesioner dan wawancara mendalam denganmengadopsi swiss cheese model. Karakteristik human failure yang terjadi di PTXYZ Indonesia tahun 2015 adalah knowledge based error sebesar 43,53%, rulebased error sebesar 28,82%, slip sebesar 12,94%, lapse sebesar 8,82% danviolation sebesar 5,88%. Kondisi laten merupakan hal yang mempengaruhiterjadinya human failure di tempat kerja. Pengawasan yang tidak efektif danmanajemen pemeliharaan yang kurang menjadi faktor terbesar dalam terjadinyahuman failure. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa karyawan cenderungbelum mendapatkan informasi yang tepat mengenai prosedur dan standar yangdipengaruhi oleh faktor lingkungan kerja dan organisasi. Pengembanganorganisasi yang berfokus pada pengembangan manusia perlu dilakukan., Work activities in PT XYZ Indonesia possible to induce accident occourance andhuman faktor dominate that one. The research objective to analyze cause andcharacteristic of human failure. The research method is questioner filling andindept interview adopted swiss cheese model. Human failure characracteristic inPT XYZ Indonesia are knowledge based error 43.53%, rule based error 28.82%,slip 12.94%, lapse 8.82% and violation 5.88%. Latent condition determine humanfailure occorance. Absence of supervision and lack of maintenance managementare the most influence in human failure occourance. The research descrubeemployee lean to not get proper information regarding procedure and standardinfluenced by limitation workplace and organization. Organization developmentwhich focus in human development must be done.]