[Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk melakukan analisis kriteria pemilihan
vendor perawatan transformator di PT Sumberdaya Sewatama dan melakukan
pemilihan vendor terbaik dari 3 (tiga) alternatif vendor perawatan transformator
dengan menggunakan pendekatan metode Fuzzy-Quality Function Deployment
(QFD). Terdapat 7 (tujuh) kriteria penilaian vendor PT Sumberdaya Sewatama
yang digunakan dengan urutan bobot kriteria dari tertinggi sampai terendah yaitu
pelaksanaan pekerjaan, manajemen mutu, peralatan, tenaga kerja, data legalitas,
kesehatan dan keselamatan kerja (K3), serta perbaikan produk/jasa. Pemasok yang
dipilih berdasarkan metode Fuzzy-QFD ini adalah vendor 1 sebagai vendor
dengan nilai tertinggi untuk melakukan pekerjaan perawatan transformator., This research is conducted to analyze the criteria of vendor selection for
transformer maintenance at PT Sumberdaya Sewatama and to select the best
vendor amongs three alternative vendor transformer using Fuzzy Quality Function
Deployment (QFD) approach. There are seven criteria for vendor assessment that
PT Sewatama resources used to select vendor, based on the resulting criteria of
highest to lowest are the implementation of the work, quality management,
equipment, labor, data legality, health and safety ( K3 ), and the development of
new product/service. The supplier which is selected based on Fuzzy - QFD
method is Vendor 1 by obtaining the highest value to perform transformer
maintenance work.]