Strategi peningkatan kualitas pelayanan kereta commuter line jabodetabek menggunakan integrasi metode servqual dan model kano ke dalam house of quality = Strategy of service quality improvement for commuter line jabodetabek train using integration methods of servqual and kano model into house of quality
Lita Maiciptaani;
Fauzia Dianawati, supervisor; Isti Surjandari Prajitno, supervisor; Teuku Yuri M. Zagloel, examiner; Inaki Maulida Hakim, examiner
(Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016)
|
![]()
|
Jenis Koleksi : | UI - Skripsi Membership |
No. Panggil : | S63881 |
Entri utama-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama orang : | |
Program Studi : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016 |
Bahasa : | ind |
Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
Tipe Konten : | text |
Tipe Media : | unmediated ; computer |
Tipe Carrier : | volume ; online resource |
Deskripsi Fisik : | xv, 153 pages : illustration ; 29 cm + appendix |
Naskah Ringkas : | |
Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
S63881 | 14-17-990941244 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20429324 |