ABSTRAK
Skripsi ini membahas tentang pengelolaan retribusi pelayanan pasar di KotaSolok. Penelitian ini merupakan penelitian post positivist dengan jenis penelitianbersifat deskriptif. Teori yang digunakan adalah teori manajemen pendapatandaerah, retribusi daerah, dan retribusi pasar. Hasil penelitian ini menunjukkanbahwa penyebab tidak tercapainya target penerimaan retribusi pelayanan pasaradalah tidak optimalnya pengelolaan retribusi pelayanan pasar yang dilakukanoleh Kantor Pengelolaan Pasar. Pada tahap identifikasi, kurangnya pengawasanterhadap pergantian pedagang, serta masih banyak pedagang yang tidakmengetahui kewajibannya sebagai wajib retribusi. Pada tahap penetapan,kurangnya pemahaman petugas tentang hubungan antara retribusi denganpelayanan yang diberikan, selain itu target yang ditetapkan tidak sesuai denganpotensi, serta tarif yang dikenakan tidak sesuai dengan peraturan. Pada tahappemungutan, tidak adanya penegakkan hukum kepada petugas maupun pedagangyang melanggar, serta adanya ketidaknyamanan bagi pedagang disebabkan olehkondisi pasar yang tidak tertata.

---

ABSTRACT
This thesis discusses about management of market service charges by MarketManagement Office at Solok City. This research is a post-positivist research withthe type of descriptive research. The theory is used to analyze this researchinclude local revenue management, user charges, and market charges. The resultshowed that the reason why the target of market service charges?s revenuecouldn?t be achieved is the not optimal management of market service charges. Atthe stage of identification, there are lack of control of the exchange of the sellerand many sellers still not aware of their obligations as a charges payer. At thestage of assessment, there are lack of understanding about the relation betweenuser charges and the services provided, and then the target set does notaccordance with the potential, as well as the tariff imposed is also not accordancewith the regulation. At the stage of collection, there are lack of law enforcement tothe officer nor the seller and the seller feel inconvenience caused by marketconditions that are not well-ordered.