Penelitian ini membahas tentang implementasi kebijakan pengurangan pokok dan penghapusan sanksi administrasi piutang PBB P2 di UPPD Menteng. Disamping itu penelitian ini juga membahas tentang analisis faktor penghambat dalam implementasi kebijakan pengurangan pokok dan penghapusan sanksi administrasi piutang PBB P2 di UPPD Menteng. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap pihak-pihak pelaksana kebijakan dan juga studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini adalah UPPD Menteng sebagai pelaksana teknis kebijakan telah melaksanakan kebijakan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan. Namun masih ditemukan beberapa hambatan dalam pelaksanaan kebijakan yaitu sosialisasi yang belum maksimal serta kurangnya SDM dan sarana/prasarana pendukung.

---

This study discusses the implementation of principal reduction policy and the elimination of administrative sanction of land and building tax receivables in UPPD Menteng. Besides, this study also discusses the analysis of the inhibiting factors in the implementation of principal reduction policy and the elimination of administrative sanctions land and building tax receivables in UPPD Menteng. This research was conducted using qualitative approach through in-depth interviews of the policy implementor and also the study of literature.

The results of this study are UPPD Menteng as the technical implementor of policies have been carrying out a policy in accordance with the prescribed rules. But still found some obstacles in the implementation of policies that socialization of the policy is not maximized and the lack of human resources and facilities or infrastructure support.