Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, komunikasi, dan kepuasan kerja terhadap
komitmen organisasi perbankan. Structural equation modeling (SEM) digunakan untuk menganalisis pola hubungan
kausalitas antarvariabel. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah
semua staf pada bank-bank pemerintah dan swasta di Jawa Timur. Jumlah sampel penelitian ditentukan sejumlah 200
responden. Hasil dari penelitian adalah adanya pengaruh langsung dan positif yang signifikan dari kepemimpinan
terhadap komunikasi organisasional dan komitmen organisasional. Tidak terdapat pengaruh langsung positif yang
signifikan dari kepemimpinan terhadap kepuasan kerja. Terdapat pengaruh langsung dan positif yang signifikan dari
komunikasi organisasional terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Terdapat pengaruh langsung dan
positif yang signifikan dari kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional. Terdapat pengaruh tidak langsung dan
positif yang signifikan dari kepemimpinan terhadap komitmen organisasional dengan intervensi komunikasi
organisasional. Tidak terdapat pengaruh tidak langsung dan positif yang signifikan dari kepemimpinan terhadap
komitmen organisasional dengan intervensi kepuasan kerja. Terdapat pengaruh tidak langsung dan positif yang
signifikan dari kepemimpinan terhadap komitmen organisasional dengan intervensi komunikasi organisasional dan
kepuasan kerja.
The paper presents an analysis of the leadership effect, communication, and job satisfaction to organizational
commitment in the banking firm. The Structural Equation Modeling (SEM) is used to analyze the causality pattern of
the involved variables. In addition, to measure the influence among the variables defined, survey method is
implemented. The population used was all staff of state and private banks in East Java Area with 200 respondents. The
study result shows that the direct effect of leadership gives significant positive impact to the organizational
communication and organizational commitment. On the other hand, there is no significance impact of the leadership to
the job satisfaction. There is no effect of indirect, positive significance of leadership on organizational commitment
with job satisfaction intervening. There is no direct influence, the positive significance of leadership on organizational
commitment by intervening organizational communication and job satisfaction.
