ABSTRAK
Di Rumah Sakit Awal Bros Batam selama bulan Oktober 2015 sampai bulanSeptember 2016 ditemukan ada kejadian penundaan resep pasien yang berdampakpada kualitas pelayanan rumah sakit dan terjadi back order yang berdampak padakeuangan rumah sakit. Penulis ingin meneliti permasalahan yang terjadi untukmelakukan perbaikan dalam hal pengendalian persediaan farmasi di rumah SakitAwal Bros Batam untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas pelayanan danmeningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.Peneltian ini merupakan penelitian riset operasional untuk menyusun modelpengendalian persediaan farmasi. Model pertama, dalam penelitian ini akandilakukan analisis ABC pemakaian, analisi ABC investasi, dan ABC Indeks kritis,untuk mengetahui persediaan farmasi yang menjadi kelompok A, B dan C.Selanjutnya akan dihitung EOQ dan ROP, serta efisiensi TIC. Dilakukanwawancara mendalam dengan informan. Model kedua, metode Periodic ReviewSystem, Order up to level, didalam penelitian ini juga melakukan analisis 10persediaan tertinggi berdasarkan ABC Investasi dan ABC pemakaian melaluipenilaian average inventory, ITOR dan PNP pada rumah sakit Awal Bros Batamselama periode 12 bulan. Pada metode kedua ini diharapkan dapat menghindariterjadinya kelebihan stok farmasi dengan investasi tinggi yang dapatmempengaruhi cash flow rumah sakit.Pengendalian persediaan farmasi di Rumah Sakit Awal Bros Batam masihbelum dilakukan dengan optimal, meskipun setiap bulan telah dilakukan analisaABC Investasi dan menerapkan metode maksimal dan minimal stok yangsederhana. Penelitian ini, menghasilkan rekomendasi kebijakan untuk Rumah SakitAwal Bros Batam untuk dapat membantu pihak managemen dalam melakukanperbaikan pengendalian persediaan farmasi dan mengatasi permasalahan stock outdi farmasi.

---

ABSTRACT
Prescription delays at Pharmacy Department services Awal Bros BatamHospital during the month of October 2015 until September 2016 influences theimpact on the quality of hospital services and going on back order ending withfinancial problems to Awal Bros Batam hospitals. The author wants to identifyproblems that occur for improving efficiency and effectiveness of servicespharmacy inventory control at Awal Bros Batam Hospital and overall improvingthe quality of hospital services.This study is an operational research study to develop a pharmaceuticalinventory control models. The first model, in this study will be made use of ABCanalysis, investment analysis ABC, and ABC critical index, to determinepharmaceutical supplies into groups A, B and C. Furthermore, will be calculatedEOQ and ROP, as well as the efficiency of TIC. Conducted in-depth interviewswith informants. The second model, the method Periodic Review System, Order upto the level, in this study also conducted an analysis 10 largest inventory investmentby ABC and ABC average user through the assessment of inventory, ITOR andPNP on Awal Bros Batam hospital over a period of 12 months. In the secondmethod is expected to avoid overstocking pharmaceuticals with high investmentsthat may affect the cash flow of the hospital.Pharmacy inventory control at Awal Bros Batam Hospital has notperformed optimally, although every month have made the ABC analysisInvestments and apply maximum and minimum stock method is simple. Thisresearch, produce policy recommendations for the Awal Bros Batam Hospital tohelp the management to improve ppharmacy inventory control and solve theproblems in the pharmaceutical stock out.