Laporan ini membahas tentang pengolahan feedback yang dilakukan PT.Bank X dalam memberikan penjaminan dalam pengendalian mutu audit pada tahun 2017, dan meng analisa efektivitas proses audit yang di lakukan oleh departement internal auditor. Laporan ini menjelaskan dimulai dengan menilai kode etik internal auditor, komunikasi internal auditor, dan pelaksanaan audit yang dilakukan internal auditor di lapangan. Dalam analisa efektivitas internal audit PT Bank X menyatakan kurang efektif.

---

This report discusses the feedback process performed by PT.Bank X on giving assurance service for the year of 2017, and analyzes efectiveness of the audit process perform by internal auditor. This report discusses the process starting from establishing the existence ethic of internal auditor, communication of internal auditor, and audit process in field. The result of analysis internal audit PT Bank X less effective.