ABSTRACT
Crowding atau kesesakan merupakan salah satu faktor yang dapat memengaruhi kinerja pekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari audience effect dan kesesakan terhadap performa dalam mengerjakan tugas. Penelitian ini memprediksi bahwa kelompok partisipan dalam kondisi kesesakan akan memiliki performa yang lebih buruk dibandingkan dengan kelompok partisipan dengan pengamat dan tidak ada pengamat. Peneliti merekrut 30 mahasiswa dan membagi mereka ke dalam tiga kelompok untuk mengerjakan tugas spiral dengan waktu pengerjaan dicatat oleh peneliti. Partisipan di kelompok pertama mengerjakan tugas tanpa pengamat namun ditemani olehseorang peneliti. Kelompok kedua mengerjakan tugas dengan pengamat yang berdiri secara tersebar dalam jaraksekitar 1,5 meter. Kelompok terakhir mengerjakan tugas dengan pengamat yang secara ramai berdiri di dekat partisipan dalam jarak kurang dari 1,5 meter. Hasil independent group t-test menunjukkan bahwa kelompok kesesakan memiliki performa yang lebin buruk dibandingkan dengan kelompok pengamat dan kelompok tidak adapengamat. Namun peneliti tidak menemukan perbedaan antara kelompok pengamat dan kelompok tidak ada pengamat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesesakan memengaruhi performa secara negatif.

---

ABSTRACT
Crowding found to have impact on workers performance. In this study, we examined audience effect and crowdingon performance. We hypothesised that in audience crowding condition, participants would perform worse thanparticipants in audience present and no audience conditions. We recruited 30 university students to complete spiraltask in three different experiment conditions and recorded the time. First condition is no audience, whereparticipants have to complete the task alone only accompanied by experimenter. In the audience present condition,audience was present and scattered within 1.5 metres distance. In audience crowding condition, audience waspresent and crowding around the participants in less than 1.5 metres distance. Independent groups t-test revealed thatparticipants in audience crowding condition performed worse than in audience present and no audience conditions.However, there was no significant difference between audience present and no audience. The findings suggested thatcrowding impacted individual performance negatively.