Services marketing : integrating customer focus across the firm
Valarie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D. Gremler (McGraw-HIll, 2006)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks |
| No. Panggil : | 658.8 ZEI s |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | Boston : McGraw-HIll, 2006 |
| Sumber Pengatalogan: | LibUI eng rda |
| ISBN: | 0072961945 |
| Tipe Konten: | text |
| Tipe Media: | unmediated |
| Tipe Carrier: | volume |
| Edisi: | edisi ke-4 |
| Catatan Seri: | |
| Catatan Umum: | 4th ed. (buku asli) |
| Catatan Versi Asli: | |
| Deskripsi Fisik: | xxvii, 708 pages : illustration ; 26 cm |
| Lembaga Pemilik: | Universitas Indonesia |
| Lokasi: | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 ZEI s | 00025477 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 84980 |
