Artikel Jurnal :: Kembali

Artikel Jurnal :: Kembali

Evaluasi kualitas pathfinder sebagai alat temu balik informasi di perpustakaan uin sunan kalijaga

Sri Rohyanti (Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi, 2022)

 Abstrak

Pathfinder sebagai sumber rujukan untuk membantu pemustaka dalam temu balik informasi di Perpustakaan. Tujuan peneliti membahas permasalahan mengenai pathfinder untuk mengetahui kualitas pathfinder di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan 8 dimensi evaluasi kepuasan jasa yaitu: performance, features, reliability, confermance to specification, easthetic, dan percieved quality peneliti mengumpulkan Voice Of Customer dalam matriks House Of Quality dalam teknik Quality Function Deployment. Hasil diketahui bahwa nilai kepuasan pemustaka tertinggi pada karakteristik teknik (Hows) adalah konten informasi yang terdapat dalam pathfinder dan perbaikan pada kualitas sinopsis koleksi dalam pathfinder demi kenyamanan pemustaka dalam membaca informasi koleksi. Pada keinginan pemustaka (Whats) hanya 1 indikator yang dinyatakan tidak puas yaitu pada ketahanan produk(durability). Saran dari peneliti untuk melakukan digitalisasi pathfinder dengan menambahkan pilihan pathfinder pada toolbar koleksi digital dalam website www.lib.uin-suka.ac.id.

 Metadata

Jenis Koleksi : Artikel Jurnal
No. Panggil : 020 VIS 24:2 (2022)
Entri utama-Nama orang :
Subjek :
Penerbitan : Jakarta: Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi, 2022
Sumber Pengatalogan : LibUI ind rda
ISSN : 14112256
Majalah/Jurnal : Visipustaka
Volume : Vol. 24, No. 2, Agustus 2022: Hal. 183-200
Tipe Konten : text
Tipe Media : unmediated
Tipe Carrier : volume
Akses Elektronik :
Institusi Pemilik : Universitas Indonesia
Lokasi : Perpustakaan UI, Lantai 4 R. Koleksi Jurnal
  • Ketersediaan
  • Ulasan
  • Sampul
No. Panggil No. Barkod Ketersediaan
020 VIS 24:2 (2022) 08-23-66944807 TERSEDIA
Ulasan:
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 9999920521412
Cover