Kondisi kenaikan kasus yang tinggi sangat berdampak pada pelayanan kesehatan salah satunya ialah peningkatan waktu dinas perawat khususnya di ruang rawat inap COVID-19. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab terjadinya kejadian overtime serta rekomendasi yang dapat dilakukan. Metode yang digunakan adalah laporan kasus dengan melaporkan hasil observasi di ruang rawat inap COVID-19 di salah satu rumah sakit pada Bulan Juli 2021. Hasil dari observasi dan analisis didapatkan bahwa dalam satu minggu rerata lebihnya jam dinas mencapai delapan jam. Hal tersebut disebabkan karena (1) peningkatan kasus yang signifikan, (2) sumber daya manusia yang kurang, (3) beban kerja yang tinggi. Rekomendasi yang dapat diterapkan guna mengatasi kondisi tersebut ialah dengan (1) penambahan jumlah tenaga jika memungkinkan, (2) penggunaan teknik SBAR dalam handover, (3) penegasan waktu maksimal di zona merah, (4) peninjauan dan pengaturan jadwal sesuai dengan SDM yang ada, (5) pengaturan ruangan pasien khususnya pada pasien pemantauan ketat, (6) memberikan dukungan dan motivasi serta memfasilitasi suplemen untuk menjaga kesehatan tenaga perawat.

---

The increase in COVID-19 cases affect health services, including nurses' working hours especially in the COVID-19 inpatient ward. This study aims to analyze the cause of working hours overtime as well as giving recommendation on what could be done. This research uses case report method, reporting result of observation at COVID-19 inpatient ward at one of hospital on June 2021. The results of observation and analysis showed that the average overtime of working hours in one week is more than 8 hours. This happens because (1) significant rise in case numbers, (2) insufficient human resources, (3) high workload. To overcome this, recommendations that can be applied are (1) addition of human resource if possible, (2) using SBAR technique during handover, (3) reaffirmation of maximum time in red zone, (4) scheduling review and making in accordance with available human resources, (5) patient room adjustment especially with high dependency patient, (6) support, motivate and facilitate health supplement to nurses.