Tesis ini bertujuan untuk mendeskripsikan komunikasi interpersonal dalam hubungan jarak jauh yang dilakukan ibu-anak di masa pandemi Covid-19 untuk memelihara hubungan. Tesis ini menggunakan aspek kualitas komunikasi interpersonal dari DeVito, pemeliharaan hubungan dari Stafford dan Canary serta multipleksitas media dari Haythornthwaite sebagai kerangka teori. Dengan menggunakan paradigma post-positivisme, tesis ini merupakan penelitian kualitatif dengan jenis grounded theory. Pengumpulan data diperoleh melalui wawancara mendalam kepada informan yang dipilih secara purposif. Subjek dalam penelitian merupakan tenaga kesehatan perempuan yang menangani kasus Covid-19 di Jakarta dan memiliki anak usia sekolah dasar. Hasil menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi interpersonal ditandai dengan adanya lima kualitas berupa keterbukaan informasi yang dibagikan, empati ditunjukkan dengan saling merasakan keadaan, saling memberikan dukungan berupa kata motivasi dan materi, menunjukkan sikap positif dengan mengungkapkan kebahagiaan yang dirasakan, serta adanya kesetaraan pendapat dalam hubungan. Hal tersebut didukung oleh strategi pemeliharaan hubungan yang dilakukan melalui pengiriman foto/video terkini, keterbukaan perasaan dan saling menghargai, komitmen menjaga hubungan, adanya jaringan sosial yang dimiliki serta pembagian tugas dari peran masing-masing. Penggunaan multipleksitas media sebagai penghubung komunikasi, membuat semakin kuatnya ikatan ibu-anak yang terjalin. Tesis ini menunjukkan bahwa hubungan jarak ibu-anak dapat dipelihara dengan kualitas umum dari komunikasi interpersonal terutama pada tahapan sikap mendukung, yang dilakukan melalui multipleksitas media komunikasi yang tersedia.

---

This thesis aims to describe interpersonal communication in mother-child long-distance relationship to maintain relationship during the Covid-19 pandemic. This thesis uses element of interpersonal communication quality by DeVito, relationship maintenance by Stafford and Canary, media multiplexity by Haythornthwaite as as theorical framework. Using post-positivistm as the paradigm, this thesis is a qualitative research with grounded theory method. Data collection was obtained through in-depth interviews to purposively selected informants. The subjects of this thesis were women health workers who handled Covid-19 cases in Jakarta and has children of elementary school age. The research conducted, it is showed that effectiveness of interpersonal communication is characterized by five qualities in the form of openness of shared information, empathy is shown by feeling each other's situation, give mutual support by sending words of motivation and material, show a positive attitude by expressing happiness, and the existence of equality of opinion in the relationship. That is also supported by relationship maintenance strategy carried out by sending the latest photos/videos, openness of feelings and mutual respect, commitment to maintain relationships, the existence of their networking and also sharing tasks of their respective roles. The using of media multiplexity makes mother-child bond stronger. This thesis shows that mother-child distance relationship is maintained with general quality of interpersonal communication, especially at the stage of support, done through the multiplexity of communication media.