Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi manajemen operasional pada bisnis event organizer, khususnya pada Divisi Operasional di Double Tape Agency, yang menghadapi tantangan dalam menyelenggarakan tiga acara secara bersamaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi dan wawancara semi-terstruktur kepada manajemen perusahaan. Analisis efisiensi dilakukan berdasarkan teori Othman (2016), yang mencakup empat dimensi utama: efisiensi teknis, skala, harga, dan alokatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Double Tape Agency telah menerapkan strategi efisiensi yang adaptif melalui kombinasi penggunaan tenaga kerja tetap dan freelance, penerapan multitasking, dan alokasi kru berdasarkan kompleksitas tugas. Meskipun demikian, perusahaan masih menghadapi tantangan besar, yaitu keterbatasan sumber daya manusia dan miskomunikasi internal saat pelaksanaan banyak acara secara bersamaan. Oleh karena itu, penguatan sistem perencanaan, komunikasi formal, serta pembangunan talent pool tenaga kerja freelance menjadi langkah strategis yang direkomendasikan untuk meningkatkan efisiensi operasional di masa mendatang.

---

This study aims to analyze the efficiency of operational management in the event organizer business, specifically focusing on the Operational Division of Double Tape Agency, which faces the challenge of managing three simultaneous events. The research uses a qualitative approach through observation and semi-structured interviews with company management. Efficiency analysis is based on Othman's (2016) theory, which includes four key dimensions: technical, scale, price, and allocative efficiency. The findings indicate that Double Tape Agency has implemented adaptive efficiency strategies through a combination of permanent and freelance staff, multitasking practices, and task allocation based on complexity. However, the company continues to face major challenges, notably the limited availability of human resources and internal miscommunication during simultaneous event execution. Therefore, strengthening planning systems, adopting formal communication tools, and developing a freelance talent pool are strategic recommendations to enhance future operational efficiency.