Hasil Pencarian

Ditemukan 301 dokumen yang sesuai dengan query

Sirait, Jurianto, author

Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 pelanggan : studi kasus pada PT. Semen Tonasa

ABSTRAK
Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 adalah standar internasional sstem mutu yang bertujuan untuk memberikan jaminan mutu melalui pemenuhan persyaratan pelanggan (customer requirement), guna tercapainya kepuasan pelanggan. Sejak disepakati menjadi standar internasional pada tahun 1987, Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 telah mengalami berbagai revisi. Final Draft International Standard ISO 9001 versi...

2000

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Devi Riana Sumanthi, author

Analisis penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 di suku dinas penataan dan pengawasan bangunan kotamadya Jakarta Pusat dan seksi penataan dan pengawasan bangunan kecamatan Cempaka Putih

Keterbatasan dan ketidakmampuan pemda dalam meningkatkan mutu pelayanan publik, dikarenakan belum adanya faktor-faktor kunci seperti, strategi, kesisteman atau manajemen pengelolaan pelayanan publik yang bermutu, sarana, dan prasarana yang memadai, Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkompeten, dan iklim kegiatan pemerintahan yang berorientasi kepada kepuasan stakeholders. Pemerintah Kotamadya Jakarta Pusat berupaya agar pelayanan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

T8861

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Lukyanto, author

Penatalaksanaan amelublastoma mandibula : suatu evaluasi pada poliklinik bedah mulut dan kesehatan gigi dan mulut RSCM/FKG Ul

ABSTRAK
Menurut Undang - Undang Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23 tahun 1992 tentang Kesehatan, Untuk mewhjudkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat, di selenggarakan kampanye kesehatan dengan pendekatan pemeliharaan, peningkatan kesehatan (promotif) , pencegahan penyakit (preventif) , penyembuhan penyakit (kuratif), dan pemulihan kesehatan (rehabilitatif) yang dilaksanakan secara menyeluruh, terpadu, dan berkesinambungan....

1994

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Napitupulu, Daniel, author

Goodwill hunting

We have not yet had high quality international standards which can be used all over the world. Thus, we need to work together to make such things. An important standard thai need to be done is the one about goodwill recognition. US CAAP, UK GAAP and International Accounting Standard give...

2004

JAKI-1-Mei2004-26

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library