Ditemukan 876 dokumen yang sesuai dengan query
Hari Prasetya, author
Depok: Indie Publishing, 2016
332.1 HAR m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Arafat, Wilson, author
Jakarta: LP3ES, 2006
332.1 WIL m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Intan Kusuma Ambarsari, author
ABSTRAK
Dalam pelaksanaan kegiatan usaha Perbankan, sering kali hak-hak nasabah tidak dapat terlaksana dengan balk sehingga menimbulkan friksi antara Nasabah dan Bank. Tidak adanya mekanisme standar dalam penanganan pengaduan Nasabah selama ini menyebabkan sengketa antara Nasabah dan Bank cenderung berlarut-larut. Antara lain ditunjukkan dengan cukup maraknya keluhan-keluhan Nasabah di berbagai media,...
2007
T18896
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Kasmir, author
Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2004
332.1 KAS d
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Manurung, Mandala, author
Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004
332.46 MAN u
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Banking liberalization process has begun since ratification of General Agreement on trade in services (GATS). Possibly access for foreign investor into Indonesia Banking open through such ways as : .....
Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library
Doddi Sartono, author
Penyusunan tesis bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja keuangan perbankan syariah di Indonesia, baik faktor-faktor yang berasal dari internal maupuan eksternal perbankan syariah. Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perbankan syariah didasarkan pada peranannya sebagai lembaga intermediasi maupun keberadaan perbankan syariah dalam sistem keuangan. Pengukuran kinerja dilakukan melalui pendekatan profitabilitas...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
T28746
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
Simorangkir, O.P., author
Jakarta: Rineka Cipta, 2003
174.4 SIM e
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Usman Wibisono, author
Kurs valuta asing (valas) berlangsung hampir tiap jam, sehingga mengakibatkan nilai aktiva dan kewajiban valas maupun mata uang domestic bank atau perusahaan juga berfluktuasi. Fluktuasi kurs tersebut merupakan salah satu risiko valas yang sangat mempengaruhi nilai bank atau perusahaan secara keseluruhan.
Untuk mengatasi risiko valas atau setidak-tidaknya mengurangi risiko valas disebut...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1990
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Lydia Martun, author
Customer Relationship Management adalah pendekatan untuk mengorganisasi interaksi perusahaan dengan pelanggan yang dimulai dengan suatu sudut pandang berfokus pada pelanggan. Pada dasamya, alasan perusahaan mengadopsi CRM adalah untuk meningkatkan ketahanan pelanggan (customer relation) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Berbagai riset yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa mempertahankan pelanggan lama lebih menguntungkan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
S50177
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
