Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKManajemen strategik merupakan suatu seni dan ilmu dalam pembuatan(formulating), penerapan (implementing) dan evaluasi (evaluating) keputusan-keputusanstrategis antar fungsi yang memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuannya di masadatang. Formulasi strategi merupakan salah satu tahapan penting dalam proses strategicmanagement. Pada tahap formulasi strategi ini akan dikembangkan, dianalisa dan akhimyadipilih strategi yang akan diterapkan pada suatu organisasi. Agar dapat melakukanformulasi strategi yang baik maka diperlukan tiga hal penting yang berhubungan dengankeadaan organisasi itu sendiri. Yang pertama adalah posisi perusahaan pada saat ini, keduaposisi yang dikehendaki dimasa yang akan datang dan yang terakhir adalah keadaanlmgkungan bisnis organisasi tersebut dimasa yang akan datang. Keadaan Iingkungan bisnis dimasa yang akan datang bersifat sangat dinamis,mudah berubah dan penuh dengan ketidakpastian. Dan hal ini terjadi di Indonesia pascakrisis ekonomi, dimana segala sesuatu dapat berubah dengan cepat. Dengan demikiandiperlukan suatu perangkat analisa yang bisa mengakomodasi keadaan lingkungan yangdinamis. Scenario Planning merupakan salah satu perangkat analisa yang mampumengakomodasi perubahan ? perubahan keadaan lingkungan yang berubah dengan cepatdan penuh dengan ketidakpastian. Karya akhir ini menganalisis formulasi strategi padaPT. ?X? dengan menggunakan Scenario Planning. PT. ?X? adalah distributor alat-alat industri HITACHI di Indonesia. Pemilik selakupengambil keputusan perusahaan memahami bahwa masa depan penuh denganketidakpastian sehingga terus mencoba-coba (trial & error). Keputusan yang dibuat hanyaberdasarkan perkiraan harapan mereka saja. Sebagai akibatnya perusahaan saat ini tidakmampu memperoleh market share yang signifikan walaupun brand yang dimiliki cukupdìkenal ketangguhannya. Pertumbuhan perusahaan juga mandeg sehingga terkesan strategiyang digunakan adalah survival strategy. Untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif mengenai posisi perusahaanpada saat ini maka dibuat analisis remote environment, analisis key succes factors & auditinternal perusahaan. Dalam analisis remote environment dianalisa vektor ? vektor perubahan yaituekonorni (global & nasional), politik, teknologi dan sosial budaya. Dari analisis diperolehbahwa situasi politik di Indonesia pasca krisis ekonomi yang tidak stabil sangat banyakmempengaruhi keadaan perekonomian pada umumnya dan bisnis khususnya. Dalam perdagangan alat ? alat industri di Indonesia ternyata country of originmemegang peranan peranan dalam mempengaruhi keputusan untuk membeli pelanggan.Hal ini diperoleh dalam analisis key success factors yang diperlukan oleh perusahaan untukdapat masuk dan bertahan dalam persaingan. Semua key success factors dimiliki oleh PT?X? namun belum digunakan secara intensif sehingga terlihat bahwa PT. ?X? hanya sebagaifollower saja. Dari hasil audit internal terdapat kelemahan dalain struktur modal sehinggamempengaruhi unjuk kerja keseluruhan PT.?X. Beberapa kompetitor sudah go publicsehingga dan segi ukuran PT. ?X? tertinggal dibandingkan dengan kompetitornya. Denganadanya keterbatasan modal ini maka ada beberapa segmen pasar dan service yangseharusnya dapat ditangkap namun tidak terlayani. Dengan adanya persetujuan pasar bebasyang ditandatangani pemerintah Indonesia maka terdapat ancaman yang berasal daridistributor alat industri semerek dan negara tetangga atau malah dan prinsipal sendiri. Variabel kestabilan politik merupakan variabel eksternal yang dominan dan sangatberpengaruh terhadap variabel lainnya. Dari situasi internal menjadi variabel internal yangutama. Hal ini terungkap dalam tahap pertama pembuatan skenario yaitu menentukanvariabel yang dominan. Kemudian dengan membuat kisaran ? kisaran asumsi dan variabelinternal dan eksternal serta operasi kombinasi dan masing ? masing kisaran asumsi makaterbentuk empat buah skenario. Skenario ? skenario tersebut adalah Flight of Flaminggoes(kestabilitan politik positif dan situasi internal menguntungkan), Lame Duck (kestabilanpolitik positif dan situasi internai kurang menguntungkan), Icarus (kestabilan politikkurang positif dan situasi internal menguntungkan) dan Ostrich (kestabilan politik kurangpositif dan situasi internal kurang menguntungkan). Langkah selanjutnya dengan memperhatikan masing ? masing skenario dipilihlahbeberapa strategi generik yang sesuai dengan situasi. Dan pada akhirnya dipilih beberapastrategi generik saja yang sesuai dengan situasi dan kondisi PT. ?X? pada saat itu. Sepertimarket development dan market pene tration pada skenario flight of the Flaminggoes;stabilitas, market penetration dan joint venture paLia skenario Lame Duck, stabilitas padaskenarlo Icarus; serta likuidasi pada skenanio Ostrich. Melihat perkembangan situasi politik yang membaik setelah pergantian presidenyang baru lalu maka skenario Flight of the Flamingoes merupakan skenario yang palingmungkin menjadi kenyataan setidaknya sampai dengan tahun 2004. Dengan demikianstrategi yang dipilih dan diterapkan pada PT. ?X? adalah market development dan marketpenetration. Sebagai konsekuensi dan dipilihnya strategi ini maka ada beberapa hal yangharus diperhatikan seperti rnemperkuat jaringan distribusi yang ada dan adanya pasar yangbelum terjamah pada market development Menanibah tenaga penjual dan teknisi,meningkatkan biaya ikian dan meningkatkafl promosi penjualan pada market penetration."

"ABSTRAKPerkembangan perbankan di Indonesia saat ini diwarnai dengan hadimya Bank barnyang berasal dari penggabungan empat bank kedalam Bank X. Bank X saat ini dalampelaksanaan operasional memiliki paradigma barn khususnya menyangkut Visi dan Misibank. Pelaksanaan Visi dan Misi ditunjang dengan pengembangan wawasan perbankan.Bank terns mengalami transformasi, untuk menjadi bank yang dinamis serta siap bersaingsecara global dengan meningkatkan mutu pelayanan perbankan melalui pencapaian kinerjayang baik dan memuaskan. Pengembangan usaha diarahkan kepada segmen retail dimana dalam segmen initerbuka peluang dalam masyarakat Indonesia. Penelitian terhadap segmen pasar ritailtelah dilaksanakan yang mendapatkan informasi mengenai kebutuhan-kebutuhan konsumenyang diinginkan. Akhimya mengarahkan kepada bank untuk dapat lebih fokus padasegmen nasabah individu kalangan menengah-kecil, melalui rangkaian produk yangspesifik, bersaing dan bernilai tambah. Kualitas pelayanan yang prima mernpakanpenunjang selainjaringan cabang, ATM dan teknologi perbankan. Dengan ditunjang jaringan cabang yang tersebar di selurnh Indonesia, sumber dayamanusia yang berpengalaman, asset yang besar, pengembangan produk-produk perbankan,budaya pernsahaan yang barn dan didukung dengan sistim teknologi perbankan, Bank Xsaat ini siap bersaing dalam perbankan di Indonesia khususnya dalam sektor retail. Mencermati perkembangan persaingan perbankan yang semakin ketat, maka fokusstudi pada karya akhir ini adalah menganalisa dan mengusulkan strategi bersaing bagiBank X berdasarkan keunggulan, kemampuan dan faktor-faktor yang terdapat padaperusahaan yang dapat mempengaruhi perkembangan kineija bank dalam meningkatkandaya saingnya. Dengan demikian bank dapat memfokuskan kegiatan operasionalnya padasegmen pasar retail, khususnya dalam menghadapi dinamika persaingan industriperbankan di Indonesia dan mengidentifikasi beberapa strategi bersaing bagi Bank Xdalam rangka meningkatkan daya saingfiya dimasa yang akan datang. Untukmenggambarkan dinamika persaingan perbankan dipergunakan beberapa bank yang berasaldari bank pemerintah, swasta nasional dan asing. Dari hasil penelitian pada karya akhir ini mengambarkan persaingan perbankan diIndonesia. Persaingan perbankan khususnya pada segmen pasar retail menunjukanpersaingan yang ketat yang terlihat dari strategi yang diterapkan oleh masing-masing bankberdasarkan sumber daya dan orientasi pengembangan produk perbankan yang dimiliki.Strategi persaingan perbankan sekarang dikembangkan menjadi strategi persainganperbankan dimasa yang akan datang, beberapa bank memanfaatkan jaringan cabang danteknologi yang terintegrasi dengan produk-produk perbankan yang bersaing berupapengembangan fasilitas dan produk elektronik banking sebagai keunggulan bersaing bankdalam menghadapi era globalisasi. Berkenaan dengan semakin ketatnya persaingan perbankan dimasa yang akandatang terutama dengan masuknya bank-bank asing di Indonesia, Bank X dapat melakukanpembenahan yang bertujuan untuk mengantisipasi persaingan tersebut. Langkah yang dapatdilakukan adalah dengan mempercepat proses integrasi cabang-cabang denganmemanfaatkan teknologi perbankan yang cepat dan efisien dan memberikan layanan berupaproduk-produk perbankan yang inovatif dan kompetitif kepada nasabahlkonsumenterutama produk e-banking yang akan menjadi trend dimasa yang akan datang. Penerapan strategi persaingan perbankan yang tepat khususnya dalam segmen pasarretail akan men ghasilkan pengembangan dan penguasaan pasar yang meningkat, dengandemikian bagi Bank X untuk dapat memenangkan persaingan dapat menerapkan strategibersaing yang fokus pada segmen pasar retail dengan pengembangan produk yangbersaing, kreatif, bernilai tambah dan diminati pasar yang ditujukan untuknasabahlkonsumen, seperti tabungan fiesta, sertifikat deposito yang dapat dibayar dimukadan dipindahtangankan, memperluas jaringan ATM dan produk-produk lainnya.Peningkatan pendapatan perbankan hendaknya dikembangkan dengan meningkatkan feebasedincome sebagai sasaran pendapatan non bunga dimasa yang akan datang dan untukmemperkuat struktur keuangan yang didukung oleh masyarakat dapat dilaksanakanprivatisasi"

"ABSTRACT PT Askrindo adalah perusahaan asuransi kerugian dengan produkutamanya asuransi kredit dan mempunyai beberapa produk pendukung yaitusurety & custom bond, asuransi kredit perdagangan, penjaminan L/C danreasuransi. Bisnis asuransi kredit mengalami penurunan sejak tahun 1991 danmenurun drastis pada tahun 1994. Penurunan tersebut dikarenakan banksudah tidak lagi diwajibkan oleh pemerintah untuk mempertanggungkansebagian besar realisasi kredit programnya. Kontribusi penerimaan premiselama 2 tahun terakhir ini juga masih mengalami penurunan, dan hanyasebagian kecil jenis produk yang potensial menghasilkan premi yaitusebagian kecil asuransi kredit program, surety & custom bond danreasuransi. Karya Akhir ini akan membahas bagaimana perusahaan dapatmeningkatkan pendapatan preminya melalui strategi bersaing pada produkyang saat ini menunjukkan peningkatan yang potensial, yaitu Surety &Custom Bond. Produk ini baru dikembangkan tahun 1996 dan mempunyaikarakteristik yang berbeda dengan asuransi kredit, dimana dalam industrisurety & custom bond persaingan harga & pelayanan yang memuaskanadalah hal yang sangat penting. Kondisi eksternal saat ini cukup mendukung perusahaan untuk lebihmeningkatkan performance bisnis ini. Berkurangnya kemampuan sejumlahpesaing karena terkena dampak krisis ekonomi dan adanya kekuataninternal perusahaan, tetah membuka peluang besar bagi perusahaan untuklebih memperkuat posisinya dalam industri ini. Tetapi dalam operasionalnya, bisnis ini masih mengalami hambatankarena kondisi internal perusahaan. Pola kerja produk lama yaitu asuransikredit masih sangat mempengaruhi operasional bisnis surety & custombond. Sebagian besar fungsi perusahaan masih berorientasi birokrasi danbelum memahami karakteristik persaingan bisnis surety & custom bond,sehingga proses operasional bisnis ini banyak mengalami hambatan. "Dengan menganalisa lebih jauh tentang faktor internal perusahaanmelalui pendekatan teori the resources based model of above average returndan menganalisa faktor eksternal perusahaan, maka dapat dipahami bahwaperusahaan mempunyai beberapa kompetensi inti yang memenuhi 4 kriteriautama untuk dapat digunakan sebagai daya saing yang unggul danberkelanjutan ( sustanaible competitive advantage) dalam industri surety &custom bond. Kompetensi inti tersebut adalah kemampuan melakukan analisapertanggungan kredit dan penjaminan yang unik dan kuat, kemampuanmenjalin hubungan bisnis yang unik dengan pelanggan dalam jangkapanjang, kemampuan melaksanakan pembedaan produk pada bisnispenjaminan. Beberapa elemen-elemen kompetensi tersebut berasal daripengalaman dan kemampuan perusahaan dalam menjalankan bisnis asuransikredit. Sedangkan pembedaan produk merupakan kompetensi inti yang adapada produk surety & custom bond. Perusahaan dapat memanfaatkan danmengkombinasikannya beberapa kompetensi inti untuk pengembanganproduk surety & custom bond yang lebih maksimal. Agar kompetensi inti tersebut dapat dijadikan sebagai sumber dayasaing yang unggul & berkelanjutan, maka perusahaan harus dapatmengeksploitasi dan mengkonsentrasikan fungsi-fungsi internal perusahaan untuk mengelola kompetensi inti tersebut. Dengan menerapkan teori thevalue chain analysis dan teori membangun daya saing melalui strategifungsional (building competitive advantage through functional/eve/ strategy),diharapkan usaha perusahaan dalam membangun keunggulan bersaingdalam bisnis surety & custom bond dapat tercapai. Internal organisasi yang memerlukan perubahan dalam metode danbudaya kerjanya diharapkan dapat diatasi dengan pemahaman yangmendalam akan perannya & kerjasama yang kuat oleh fungsi-fungsi yangmelaksanakan kegiatan utama, dimana fungsi-fungsi tersebut adalah berbedadengan fungsi-fungsi utama pada bisnis asuransi kredit. Untuk lebih mengefektifkan pola kerjasama antar fungsi, makaperusahaan harus menanamkan dan menerapkan kepada fungsi-fungsiinernalnya akan pentingnya pemahaman kebutuhan dan keinginan pelangganyang tinggi, pelaksanaan inovasi yang tinggi dan meningkatkan kualitas kerjaserta produk secara maksimal. Semua fungsi diharapkan dapat memahamipentingnya manajemen strategik serta melaksanakan koordinasi kerja yangsaling mendukung dengan tujuan mendapatkan pendapatan diatas rata-rata,dengan cara memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan semaksimalmungkin. Diharapkan operasional bisnis surety & custom bond perusahaandapat lebih unggul dari pesaing dan bahkan dapat menjadi acuan pola kerjaoperasional produk lain. Dengan melakukan manajemen strategik terhadapkekuatan internal maka perusahaan diharapkan mampu menghadapidinamika persaingan & perubahan lingkungan eksternal dengan cepat."

"ABSTRAKSaat ini perkembangan teknologi informasi khususnya teknologi telekomunikasimengalami kemajuan yang sangat pesat, perkembangan ini ditunjang pula oleh kemajuanteknoIogi inovasi di berbagai bidang, sehingga dipastikan bahwa era masyarakat inforrnasiakan terjadi. Di Indonesia dengan adanya deregulasi di bidang telekomunikasi pada tahun1989, menjadikan perusahaan swasta boleh berperan aktif dalam pembangunan prasaranadan sarana telekomunikasi yang menjanjikan masa depan yang cerah. PT LA yang menjadi obyek penelitian penulis dalam karya akhir ini, dengan adanyaderegulasi pemerintah di bidang telekomunikasi, ikut serta membantu program pemerintahdalam membangun prasarana dan sarana telekomunikasi di Indonesia, dimana perusahaan inimemiliki kegiatan bisnis utamanya yaitu pelayanan jasa aplìkasi jaringan dan komunikasidata, yang membantu pelanggan mengkomunikasikan data atau informasi penting kepadapihak yang diinginkannya melalui suatu jaringan komunikasi yang dirancang oleh PT LA.Jasa yang diberikan kepada pelanggan adalah membangun sistem komunikasi secara total,dalam arti PT LA dapat membuatkan program atau aplikasi komputer bagi pelanggsn,menyediakan perangkat keras yang sesuai dengan kebutuhan dan sekaligus juga menyewakansaluran komunikasi yang dimilikinya sesuai dengan kecepatar) transfer data yang diinginkanpelanggan. Kemajuan-kemajuan yang diperoleh PT LA tidak terlepas dari kemajuan teknologidalam bidang komputer dan telekomunikasi yang penuh dengan inovasi dan juga dibantupula oleh kebutuhan pasar yang pada saat tu sangat mengharapkan dapat mengirim danmengakses data-data perusahaan ke pihak lain secara cepat dan murah. Untuk dapat memperoleh gambaran yang tepat tentang perkembangan PT LA penulismengadakan analisis terhadap strategi bisnis yang dijalankan perusahaan dalarn beradaptasiterhadap lingkungan usaha yang selalu berubah. Setelah penulis mengetahui strategi bisnisyang dijalankan perusahaan, maka penulis juga harus menganalisis laporan keuangannyayang merupakan ringkasan dari kegiatan ekonomi yang dijalankan perusahaan. Salah satucara untuk melihat kondisi keuangan perusahaan adalah dengan menganalisis laporankeuangan melalui analisa rasio dan arus kas perusahaan. Setelah mengevaluasi dan menganalisa perkembangan perusahaan selama 5 tahundari tahun 1992 sampai 1996 termasuk didalamnya strategi differentiated yang dijalankan PTLA dan juga kondisi keuangan perusahaan, maka penulis menyimpulkan PT LA telahmemiliki kekuatan internal yang merupakan competitive advantage perusahaan, yaitu:? Memiliki hak konsesi khusus yang diberikan oleh pemegang saham yaitu pemanfaatanjaringan terestrial dan pelayanan jasa aplikasi perbankan yang membuat pesaing sulituntuk bersaing langsung. ? Ragam layanan produk / jasa yang lengkap dan cakupan wilayah usaha yang luasmembuat PT LA sanggup memberikan solusi secara total. ? Kinerja keuangan perusahaan menunjukkan kecendrungan yang baik, terlihat dan angkarasio yang semakin mernbaik. PT LA juga dapat mempertahankan tingkat ROE dansustainable growth yang relatif stabil. Sedangkan kelemahan-keIemahan internal yang ada pada PT LA adalah:? ketergantungan infrastrukiur dengan badan penyelenggara(PT Telkom) membuat PTLA sulit untuk mengkontrol kualitas yang diberikan kepada pelanggan. ? Diversifikasi produk mengkaburkan bisnis inti perusahaan. Jika tidak diwaspadai olehperusahaan, maka dengan adanya aneka ragam jasa yang ditawarkan membuat PT LAtidak memiliki bisnis inti yang menjadi handalan PT LA. ? Kurangnya kegiatan pemasaran perusahaan. Hal ini terlihat selama 5 tahun nilai biayapemasaran rata-rata hanya 2 % dari total biaya usaha. Walaupun PT LA memiliki kelemahan, PT LA juga menghadapi peluang-peluangyang ada. Peluang-peluang tersebut adalah: ? Kebutuhan pokok akan teknologi informasi. Pada era informasi seperti sekarang inikemajuan bisnis usaha diperlukan sistem komunikasi yang dapat mentransfer datasecara cepat dan murah. Pada akhirnya, ancaman yang perlu diwaspadai oleh perusahaan adalah: ? Kompetisi yang semakin meningkat Dengan munculnya era perdagangan bebas,kemungkinan masuknya perusahaan asing dalam bentuk merger, joint Venture atauglobal alliances akan mengancam pertumbuhan perusahaan. Juga jika hak konsesidihapus oleh Badan Penyelenggara maka akan menjadi ancaman yang serius bagi PT LA. ? PT LA masih memerlukan dana dari pihak pemegang saham untuk menyetor dana baikdalam bentuk penjaman maupun setoran modal Para pemegang saham sudah pastimemiliki keterbatasan dalam menyediakan dana yang dibutuhkan PT LA di masamendatang. Kondisi tersebut akan mengurangi kemampuan perusahaan untukmengembangkan bisnisnya."

"ABSTRAKDari catatan sejarah, profesi penilai ini berawal dari Inggris pada abad kelima belas.Dengan berkembangnya daerah-daerah perkotaan, para pemilik harta semakin menyadariperlunya suatu keahlian dalam mengurus harta-harta tanah mereka. Juru ukur tanah,yang mana fungsi mereka mengukur dan mencatatkan hak milik harta tanah, dianggapsebagai pihak yang ahli dalam mengurus harta tanah.Setelah perang dunia pertama berakhir, minat untuk mendalami profesi ini bertambahdan bagi institusi yang memberikan latihan teknis diberikan status universitas.Organisasi yang bergerak dalam pengurusan estat dibentuk dan kursus-kursus yangmemberikan sertipikat dalam pengurusan estat mulai diperkenalkan di UniversitasCambridge. Sejak saat itu banyak politeknik dan universitas di Inggris yang menawarkankursus dalam pengurusan real estat.Perusahaan jasa penilai, yang memberikan layanan jasa penilaian, adalah merupakanbagian dari pelaku ekonomi. Di Indonesia, penilaian sebagai suatu disiplin ilmu mulaidikenal sekitar tahun 1970-an dengan dikeluarkannya Surat Keputusan MenteriPerdagangan Republik Indonesia No.161/KpA/l/77 tentang Ketentuan Perizinan UsahaPenilai.Pada tahun 1976, untuk pertama kalinya berdirilah organisasi penilai yaitu API (AsosiasiPenilai Indonesia), yang kemudian disusul oleh GAPINDO (Gabungan Profesi PenilaiIndonesia) pada tahun 1979. Pada tahun 1980 kedua organisasi tersebut digabungmenjadi satu organisasi yang dikenal sebagai GAPPI (Gabungan Perusahaan PenilaiIndonesia), yang merupakan organisasi perusahaan-perusahaan penilai di Indonesia. Sedangkan sebagai organisasi perorangannya dikenal sebagai MAPPI (MasyarakatProfesi Penilai Indonesia) yang berdiri sekitar tahun 1980. Kemudian dibentuk YayasanPendidikan Penilai Indonesia (YAPPI) untuk melatih para calon penilai menjadi penilaiyang profesional. Pada awalnya, jasa penilai terutama dipergunakan untuk menilai harta-harta yang akandigunakan sebagai jaminan-jaminan terhadap pinjaman dari bank-bank atau lembagalembagakeuangan. Dan kini, jasa penilaian telah meluas dari bidang yang sempittersebut kebidang yang lebih luas. Hal ini disebabkan oleh dua faktor utama yaitudiberlakukannya Undang-Undang No.8 tahun 1995 tentang Pasar Modal dan SuratKeputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia No.507/KMK.04/1996 tentangPenilaian Kembali Aktiva Tetap Perusahaan. Laju pertumbuhan ekonomi yang terjadi sejak pemerintahan orde baru, telah mendorongpeningkatan peranan industri jasa termasuk jasa penilai. Peningkatan yang terjaditerutama terlihat pada jumlah perusahaan yang ada pada saat ini dan juga pada jumlahpenilainya tetapi belum diimbangi oleh kualitasnya. Untuk memenuhi permintaanmasyarakat yang semakin meningkat, perusahaan jasa penilai harus terus menerusmeningkatkan kualitas penilai-nya. Peningkatan kualitas penilai selain untuk memenuhituntutan profesi juga untuk mencapai standar pengetahuan yang dibutuhkan untukmenilai suatu obyek yang lebih kompleks. Untuk memenuhi tuntutan masyarakat tersebut, ternyata perusahaan-perusahaan penilaimenghadapi berbagai kendala baik faktor intern maupun faktor ekstern seperti sumberdaya manusia, standar pekerjaan penilaian, belum memasyarakatnya profesi penilai dankurangnya sarana penunjang. Sumber daya manusia yang kurang profesional disebabkan oleh beberapa faktor yaitupendidikan, pengalaman kerja, mental para peniiai dan penguasaan bahasa asing. Belumadanya standar penilaian yang baik menyebabkan masing-masing perusahaan peniiaiatau masing-masing tenaga peniiai yang ada dalam satu perusahaan memberikanpenilaian yang berbeda untuk obyek yang sama. Kondisi demikian jelas kurangmenguntungkan bagi perusahaan peniiai dalam menghadapi klien apalagi menghadapijasa peniiai asing. Kondisi ini diperburuk lagi dengan adanya kode etik peniiai yang manaperusahaan peniiai dilarang beriklan serta belum adanya jalur formal pendidikan peniiai diIndonesia. Pada awalnya, pengguna jasa yang utama adalah Bank-Bank pemerintah. Saat ini,pengguna jasa tersebut telah meluas meliputi Bank-Bank swasta, BUMN, BUMD,perusahaan-perusahaan asuransi, pengembang dan perusahaan-perusahaan lain yangbergerak diberbagai bidang. Diberlakukannya Undang-Undang No.8 tahun 1995 tentang Pasar Modal dandikeluarkannya Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik IndonesiaN0.57/KMK.OI 7/1996 tentang Jasa Peniiai, menunjukkan bahwa profesi peniiai semakindiakui keberadaannya dan tentunya hal ini turut memperluas pasar pengguna jasa peniiaikarena profesi ini akan semakin dikenal masyarakat. PT Jasa Advisindo Lestari merupakan salah satu perusahaan jasa peniiai. Jasa-jasa yangdiberikan meliputi :1. Penilaian harta kekayaan baik yang berwujud (tangible) maupun yang tidakberwujud (intangible)2. Penilaian kelayakan usaha (feasibility study)3. Penilaian pelaksanaan proyek (monitoring project)4. Penelitian pasar (market research)5. Evaluasi usaha (business evaluation)6. Manajemen proyek (project management)7. Manajemen properti (property management)8. Agen properti (property agency)9. Konsultansi pemasaran properti (property marketing consultancy)10. Corporate Asset Management.Sumber daya PT Jasa Advisindo Lestari yang dapat dipandang memiiiki keunggulanrelatif terhadap pesaingnya adaiah :Tenaga marketingnya adaiah mantan pegawai Bank BNI sehingga memiiiki aksesyang baik untuk memperoleh informasi dari Bank tersebut.Salah satu direksinya telah menyelesaikan pendidikan S2 bidang penilaian diUniversiti Teknologi Malaysia, Malaysia, dan saat ini menjabat sebagai SekretarisJenderal MAPPI. Sebagai pengurus MAPPI, yang bersangkutan memiiiki aksesyang baik untuk memperoleh informasi mengenai perkembangan usaha jasapenilai.Sebagian besar staf-staf perusahaan adaiah tenaga-tenaga penilai yangberkualitas dan memiiiki pengalaman yang cukup dibidangnya, telah mengikutipendidikan penilaian dan telah terdaftar sebagai anggota MAPPI.Selama ini perusahaan hanya dapat memasarkan 3 jenis jasa yaitu penilaian harta,penilaian kelayakan usaha dan penilaian pelaksanaan proyek. Hal ini bukan disebabkankarena kemampuan dan jumlah sumber daya yang terbatas tetapi lebih disebabkan karena pasar yang dilayani secara serius hanya 1 sehingga proyek-proyek yang diperolehtidak bervariasi. Hal ini didukung dari analisis sumber daya yang menunjukkan bahwasumber daya yang dimiliki oleh perusahaan cukup memadai untuk mengerjakan proyekproyekyang iainnya.Keadaan ini menunjukkan bahwa pangsa pasar yang dimiliki oleh PT Jasa AdvisindoLestari sangat kecil dan posisi bersaingnya juga lemah. Perusahaan harus memperbesarpangsa pasarnya untuk memperkuat posisi bersaingnya. Untuk mencapai hal tersebut,perusahaan harus menambah jumlah pasar yang dilayani. Semakin banyak jumlah pasaryang dilayani, semakin besar pula peluang untuk memperoleh proyek.Berdasarkan analisis lingkungan, posisi PT Jasa Advisindo Lestari berada di kuadran IIpada The Grand Strategy Matrix karena perusahaan ini berada dalam industri yangsedang tumbuh tetapi memiliki posisi bersaing yang lemah. Dengan kondisi yang dimilikioleh perusahaan, strategi yang dapat dipilih untuk memperbesar pangsa pasar danmemperkuat posisi bersaingnya adalah strategi penetrasi pasar. Strategi ini merupakanstrategi yang paling tepat untuk dilaksanakan untuk jangka pendek dan menengah dalamrangka meningkatkan pendapatan melalui peningkatan pangsa pasar.Penerapan strategi penetrasi pasar mempunyai dampak bahwa perusahaan harusmenambah tenaga pemasaran dan tenaga ahli yang berkualitas. Tambahan tenagapemasaran diperlukan untuk memasuki pasar-pasar yang baru, sedangkan tambahantenaga ahli yang berkualitas diperlukan untuk mengantisipasi proyek-proyek yang akanditerima dan juga mempertahankan keunggulan kompetitif yang selama ini telah dimilikiyaitu mutu pekerjaan dan reputasi perusahaan. Sebagian besar perusahaan penilai memiliki sumber daya dan kemampuan yang relatifsama sehingga sangat sulit menciptakan nilai tambah bagi perusahaan dalam pasartersebut. Strategi apapun yang dibuat untuk memperoleh keunggulan akan segera ditiruoleh perusahaan lain. Jadi agar dapat bertahan, keunggulan kompetitif harus didukungoleh sumber daya dan kemampuan yang langka dan imperfectly mobile.Walaupun memiliki sumber daya yang langka dan immobile, perusahaan belum beradapada posisi yang aman. Perusahaan harus melakukan mekanisme isolasi agarkeunggulan kompetitif yang telah dimiliki dapat bertahan. Mekanisasi isolasi yang dapatdilakukan oleh FT Jasa Advisindo Lestari terdiri dari Impediments to Imitation dan EariymoverAdvantages. Mekanisme isolasi yang termasuk kedalam Impediments to imitationadalah superior acces to input or customer dan causal ambiguity. Sedangkanmekanisme isolasi yang termasuk kedalam Early-mover Advantages adalah reputasi danbuyer switching cost.Superior acces to input or customer dimungkinkan karena manajer pemasaranperusahaan adalah mantan pegawai Bank BNI sehingga yang bersangkutan dapatdengan mudah memperoleh informasi mengenai prospek proyek yang ada di Bank BNI.Tenaga ahli yang dimiliki oleh perusahaan adalah tenaga ahli yang berkualitas danmemiliki pengalaman yang cukup dalam bidangnya. Kondisi ini termasuk causalambiguity yang merupakan salah satu jenis mekanisme isolasi untuk mempertahankankeunggulan kompetitif.Perusahaan memiliki reputasi yang baik dalam mengerjakan proyek-proyeknya. Hal initercermin dari adanya beberapa pengguna jasa yang memanfaatkan jasa perusahaanlebih dari satu kali. Bagi perusahaan-perusahaan tersebut, mengganti perusahaan penilai untuk mengerjakan pekerjaan-pekerjaan berikutnya akan mengandung resiko yangdigambarkan sebagai buyer switching cost karena mereka belum mengetahui reputasidari perusahaan yang baru tersebut.PT Jasa Advisindo Lestari memiliki keunggulan kompetitif dan mekanisme isolasi yangcukup kuat untuk menghambat agresifitas pesaing dan masuknya pendatang baru.Namun demikian, tidak mustahil dalam waktu yang tidak terlalu lama iagi keunggulankompetitif tersebut dapat dinetralisir oleh para pesaing. Perusahaan harusmengantisipasi keadaan ini dan mulai mempersiapkan langkah-langkah yang akandiambil untuk mempertahankan keunggulan kompetitifnya."