Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Alfisahr Ferdian, author
Evaluasi stasiun kereta api berdasarkan standar pelayanan minimum (SPM) dan importance performance analysis (IPA): studi kasus Stasiun Universitas Indonesia = Train station evaluation based on the minimum service standards (SPM) and importance performance analysis (IPA): case studies University of Indonesia Station
ABSTRAK Stasiun kereta api merupakan salah satu pelayanan publik yang sudah seharusnya memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk memberikan evaluasi mengenai kinerja Stasiun UI berdasarkan Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang bersumber dari PM. 48 Tahun 2015. Selain membandingkan dengan SPM, evaluasi dilakukan dengan menggunakan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016
S65621
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library