Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Amanda Adwitya Setiawan, author
Kualitas pelayanan perizinan pada Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UPTSP) kota Administrasi Jakarta Timur = The analysis of the quality service of license granting at Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UPTSP) of Kota Administrasi Jakarta Timur (One Stop Shop Service (OSS) unit of East Jakarta municipality)
Konteks reformasi pelayanan perizinan di Kota Administrasi Jakarta Timur dilakukan dengan mengintegrasikan pelayanan yang di butuhkan oleh kegiatan usaha. Penelitian ini sendiri bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan perizinan pada Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UPTSP) Kota Administrasi Jakarta Timur berdasarkan Total Percieved Quality yang dikemukakan oleh Gronross (1990). Penelitian ini...
Depok: Universitas Indonesia, 2014
S55016
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library