Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Andi Irna Amilia, author
Kualitas Pelayanan Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU) Kabupaten Pinrang Diukur dengan Pendekatan Hierarchical Model of Perceived Service Quality = Service Quality of Center for Information and Complaints Services (Pindu) of The Pinrang Regency Measured by The Hierarchical Model of Perceived Service Quality Approach
Tesis ini membahas kualitas pelayanan pengaduan masyarakat yang diselenggarakan oleh Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU) Kabupaten Pinrang. Meski telah berupaya mewujukan pelayanan pengaduan berkualitas baik, jumlah pengaduan yang masuk ke PINDU cenderung menurun setiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan pengaduan PINDU Pemkab. Pinrang diukur dengan pendekatan hierarchical...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
T-pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library