Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Atit Hadiati, author
Determinan kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan rumah sakit TNI AU Tingkat II, dr.Salamun Bandung, tahun 2002 = Determinant of Patient Satisfaction at inpatient ward to quality of services of TNI AU Level II, dr. Salamun Hospital, Bandung, 2002
Setiap institusi pelayanan kesehatan termasuk rumah sakit harus selalu berusaha meningkatkan mutu layanan, seiring dengan peningkatan status pendidikan dan ekonomi masyarakat yang membuat mereka lebih kritis dan semakin banyak menuntut kualitas pelayanan yang ada. Manajemen rumah sakit harus selalu melengkapi dirinya agar senantiasa mendengarkan suara konsumen, memiliki kemampuan memberikan respon...
Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
T2519
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library