Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Baequni, author
Dalam menghadapi kompetisi dunia yang semakin tajam, Rumah Sakit X mulai Januari 2001 telah melakukan perubahan orientasi dengan melaksanakan Service Quality Improvement. Pihak rumah sakit berharap dengan orientasi baru ini rumah sakit akan dapat menambah jumlah kunjungan pasien dan pada akhirnya akan menambah keuntungan Rumah Sakit.
Oleh sebab itu, kebutuhan akan...
Depok: Universitas Indonesia, 2002
T 10653
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library