Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Dewa Ayu Ari Padmadewi, author
Hubungan kualitas pelayanan rawat inap terhadap profitabilitas pelanggan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Bunda = The relation of inpatient service quality to customer profitability at Puri Bunda Hospital
Latar belakang: Setiap rumah sakit berusaha memberikan pelayanan yangberkualitas berdasarkan standar yang telah ditetapkan sehingga diharapkan pasienakan puas dan menjadi konsumen yang loyal bagi rumah sakit. Untuk itu rumahsakit harus mendesain kualitas layanan yang terdiri dari lima dimensi mutu yanglebih unggul dari rumah sakit lainnya. Dalam upaya membina hubungan denganpasien,...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2018
T51352
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library