Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Ginting, Desriana Elisabeth, examiner
Analisis evaluasi indikator kinerja mutu pelayanan dan manfaat bagi masyarakat di Rumah Sakit Vertikal Kementrian Kesehatan tahun 2012 = Evaluation of the performance indicators of the services quality and benefits for the people in Vertical Hospitals of Ministry of Health in 2012
ABSTRAK
Penelitian ini menguji hubungan antara variabel indikator kinerja mutu pelayanan, kepedulian kepada masyarakat, dan kepedulian terhadap lingkungan dengan kepuasan pelanggan terhadap 14 rumah sakit vertikal di Indonesia. Untuk melihat kinerja dan hubungan di antara indikator-indikator tersebut, digunakan analisis deskriptif dan uji korelasi regresi dengan bootstrapping. Selain itu, dilakukan pula pendekatan...
2013
T-Pdf
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library