Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
Gumilang Mohamad Yani, author
Seiring dengan semakin meningkatnya persaingan dunia usaha dan semakin kritisnya para pelanggan, maka suatu perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahaan lainnya yang sejenis harus bisa memberikan produk, baik berupa barang maupun jasa, yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggannya. Agar dapat memberikan produk yang memenuhi kriteria itu perlu diketahui kebutuhan-kebutuhan pelanggan sehingga...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
T 10271
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Gumilang Mohamad Yani, author
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
T41054
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library