Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
R. Bambang Jaya Bangkit, author
Berawal dari keprihatinan akan banyaknya kasus yang merugikan kepentingan konsumen serta didukung oleh ketidakberdayaan konsumen dalam menuntut hak-hak mereka, dapat dilihat dengan adanya beberapa kasus kerugian konsumen dimana para konsumen sama sekali tidak memiliki niat untuk melakukan klaim terhadap produsen. Hal ini disebabkan antara lain oleh tidak pahamnya mereka bahwa...
Depok: Universitas Indonesia, 2005
T37800
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
