Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Raden Siti Nabila Widya Renjani, author
[ ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menelusuri nilai ekspektasi dan kenyataan para konsumen online terhadap pengalaman saat belanja online. Komunitas online telah menghadapi masalah dengan kepercayaan dan keamanan. Hasilnya menjadikan konsumen tidak percaya untuk belanja online. Alat ukur mengenai kualitas pelayanan telah digunakan untuk mengukur kesenjangan antara nilai ekspektasi dan kenyataan para konsumen...
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2015
MK-PDF
UI - Makalah dan Kertas Kerja  Universitas Indonesia Library